Données collectées et finalités

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires à la fourniture de notre service AI-conseiller financier et à l’amélioration continue de l’expérience utilisateur.

• Les données d’identification, telles que nom, prénom et coordonnées, sont collectées lors de la création de votre compte ou via nos formulaires de contact.
• Les informations de connexion et d’usage du site, incluant l’adresse IP et la fréquence de consultation, sont relevées à des fins de sécurité et d’amélioration continue.
• Nous collectons les préférences linguistiques et les choix d’interface afin de personnaliser votre expérience utilisateur.
• Des données techniques et statistiques sont recueillies de façon anonyme pour optimiser les performances du service.

Comment nous utilisons vos données

Nous traitons vos données afin de fournir un accompagnement personnalisé, répondre à vos demandes et optimiser la qualité de nos services AI.

• Fournir et améliorer l’accès à nos services AI-conseiller.
• Adapter les recommandations et l’interface à votre profil et vos préférences.
• Répondre à vos demandes et assurer le suivi des relations utilisateurs.
• Réaliser des analyses statistiques anonymisées pour optimiser l’algorithme et la sécurité.

Fondements juridiques du traitement

Les traitements de données réalisés sont strictement encadrés par la législation en vigueur en France et en Europe.

Nous traitons vos données sur la base du consentement, de l’exécution d’un contrat, du respect d’une obligation légale ou de notre intérêt légitime à améliorer nos services. Aucun usage commercial ou cession à des tiers sans votre accord explicite.

Partage des données

Vos informations ne sont jamais partagées à des fins commerciales et ne sont communiquées à des tiers qu’en cas de nécessité réglementaire ou technique.

• Les sous-traitants techniques reçoivent uniquement les données indispensables à l’exécution de leurs missions et sont soumis à des engagements stricts de confidentialité.
• Aucune donnée personnelle n’est transférée hors de l’Union européenne sans garanties appropriées.
• Les autorités compétentes peuvent accéder à certaines données dans le strict cadre des obligations légales applicables.

Sécurité des données

Nous appliquons des protocoles de sécurité avancés pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation. L’ensemble des traitements respecte les obligations du RGPD et inclut des audits réguliers, le chiffrement des informations et la formation continue de nos équipes à la protection des données.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits sur vos données personnelles, que vous pouvez exercer à tout moment.

• Droit d’accès : vous pouvez obtenir une copie de vos données traitées à tout moment.
• Droit de rectification : vous disposez de la possibilité de corriger toute information inexacte ou incomplète.
• Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans les limites prévues par la loi.
• Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à certains traitements, notamment à des fins de prospection ou d’analyse.

Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies pour assurer le bon fonctionnement du site, améliorer l’expérience utilisateur et réaliser des analyses statistiques dans le respect de la réglementation française et européenne.

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Nous contacter

Pour toute question relative à la gestion de vos données personnelles ou à l’exercice de vos droits, notre équipe vous répond dans les meilleurs délais et en toute confidentialité.

Évolution de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente politique afin de refléter l’évolution de la réglementation ou de nos pratiques internes. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour correspondante.